当您驾驶的租赁汽车出现自然故障时，您可以拨打租赁汽车商店的联系电话，告知值班人员的姓名和您驾驶的车牌号码，我们将尽最大努力帮助您。车辆无法启动：服务人员将到达现场协助解决问题，检查问题的原因并确定责任范围。

合肥租车公司

　　车辆没有燃料：公司安排救援人员将燃料运送到停车位置，需要燃料的租车者将根据实际燃料数量和价格支付。服务费牵引起重机服务是必需的：如果车辆在保险范围内损坏并且不能运行，保险单位应进行处理并将其转移到最近的车库。

　　所需费用按照当地政府部门规定的收费标准向承租人收取。承租人应向对方索要保险索赔的相关发票。如果车辆因操作不当而损坏，无法行驶，公司将派救援人员到现场进行救援，所有救援费用由承租方承担。

　　车辆需要更换轮胎：救援人员将到达现场帮助更换轮胎。服务费待充电电池：免费在范围内，我公司将全力为您提供上述服务。服务响应时间：接收方将安排救援单位在接到呼叫后5分钟内离开，并在30分钟至1小时内到达现场。